サポーター・団体にはどんなメールが送られますか?
単発決済完了
決済名目:寄付・会費
サポーター宛
件名:決済完了のお知らせ【】
本文:
へのお支払い、誠にありがとうございました
様
への決済が完了しました。
ご支援ありがとうございました。
支援先からのメッセージ*1
申込内容
支援先 | |
---|---|
プロジェクト | |
日時 | |
寄付No. | |
種類 | ・ |
金額 | |
頻度 | 単発(今回のみ) |
決済方法 | クレジットカード |
領収書*2
領収書は以下からダウンロードできます。
ダウンロード期限は今日から1ヶ月間(yyyy年mm月dd日 hh:mmまで)です。
領収書ダウンロード(ボタン)
明細書の記載*3
お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。
「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
お問い合わせ先
*1 プロジェクト編集>詳細設定でカスタム設定していない場合は、下記メッセージが挿入されます。
当団体をご支援くださり誠にありがとうございました。
今後とも応援いただけますと幸いです。
*2 基本設定>領収書の発行方法で領収書のかんたん自動発行を設定している場合のみ記載されます。
*3 テレコム決済の場合のみ記載されます。
- ✉️ 実際のメール(イメージ)
団体宛
決済名目:イベント参加費
サポーター宛 (同時に寄付をしたケース)
団体宛 (同時に寄付をしたケース)
決済名目:寄付・会費、イベント参加費以外
サポーター宛
団体宛
銀行振込申込
サポーター宛
団体宛
継続決済登録完了
サポーター宛
件名:継続決済の登録・初回決済が完了しました【】
本文:
への継続決済登録とお支払いが完了しました
様
への継続決済をお申込みいただきありがとうございます。
継続決済のご登録および初回決済が完了しました。
支援先からのメッセージ*1
申込内容
支援先 | |
---|---|
プロジェクト | |
日時 | |
寄付No. | |
種類 | ・ |
金額 | |
頻度 | |
次回決済予定日 | |
決済方法 | クレジットカード |
領収書*2
領収書は以下からダウンロードできます。
ダウンロード期限は今日から1ヶ月間(yyyy年mm月dd日 hh:mmまで)です。
領収書ダウンロード(ボタン)
明細書の記載*3
お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。
「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
お問い合わせ先
ご解約はこちらからお手続きいただけます。*4
*1 プロジェクト編集>詳細設定でカスタム設定していない場合は下記メッセージが挿入されます。
当団体をご支援くださり誠にありがとうございました。
今後とも応援いただけますと幸いです。
*2 基本設定>領収書の発行方法で領収書のかんたん自動発行が設定されている場合のみ記載されます。
*3 テレコム決済の場合のみ記載されます。
*4 基本設定>継続決済で解約フォームを決済完了メールに記載する設定になっている場合のみ記載されます。
- ✉️ 実際のメール(イメージ)
団体宛
継続決済完了
サポーター宛
件名:継続決済が完了しました【】
本文:
へのお支払い、誠にありがとうございました
様
いつもご支援くださりありがとうございます。
への継続決済が完了しました。
申込内容
支援先 | |
---|---|
プロジェクト | |
日時 | |
寄付No. | |
種類 | ・ |
金額 | |
頻度 | |
次回決済予定 | |
決済方法 | クレジットカード |
領収書*1
領収書は以下からダウンロードいただけます。
ダウンロード期限は今日から1ヶ月間(yyyy年mm月dd日 hh:mmまで)です。
領収書ダウンロード(ボタン)
明細書の記載*2
お客様のクレジットカード明細には、下記いずれかの表記で記載されます。
「寄付会費 コングラント」、「コングラント」
お問い合わせ先
ご解約はこちらからお手続きいただけます。*3
*1 基本設定>領収書の発行方法で領収書のかんたん自動発行が設定されている場合のみ記載されます。
*2 テレコム決済の場合のみ記載されます。
*3 基本設定>継続決済で解約フォームを決済完了メールに記載する設定になっている場合のみ記載されます。
- ✉️ 実際のメール(イメージ)
団体宛
継続決済失敗
サポーター宛
件名:【決済失敗】カード情報の再登録をお願いします【】
本文:
へのご支援継続のお願い
様
いつもをご支援いただき誠にありがとうございます。
本日、継続決済を行いましたが、正常に決済を実行できませんでした。
何らかの理由でお客様のカードがご利用いただけない可能性があります。お手数をおかけしますが、以下の再決済フォームからカード情報の更新をお願いします。
再決済フォームはyyyy年mm月dd日までご利用いただけます。
再決済フォーム(ボタン)
※次回決済日の前日までに再決済が行われない場合は自動的に解約となります。
※カードが利用できない理由はカード会社様にご確認ください。
申込内容
支援先 | |
---|---|
プロジェクト | |
日時 | |
種類 | ・ |
金額 | |
頻度 | |
決済方法 | クレジットカード |
お問い合わせ先
- ✉️ 実際のメール(イメージ)