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メール設定

メール設定では、コングラントから送信されるメールの返信先、通知先、通知の有無を設定することができます。
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プロジェクトページの審査結果やアップデート情報などの運営からの通知は、 団体設定>ユーザー管理>管理者ユーザーのメールアドレス宛に送信されます。 受信先アドレスの変更方法につきましては、以下のページをご参照ください。 決済メールや審査結果の受信先メールアドレスを変更することはできますか?
 

サポーター宛メール設定

返信先メールアドレス(サポーター宛メール設定)
「返信先メールアドレス」はコングラントからサポーター宛に送信されたメールに対して、サポーターが返信した際の返信先(団体側)のアドレスです。
デフォルト設定:団体設定>ユーザー管理>管理者ユーザーのメールアドレス 団体様にて確認しやすいメールアドレスを設定下さい。 「団体設定」のきほん
コングラントから送信されたメールに対してサポーターが返信しようとすると、返信先アドレスで設定したアドレスがセットされるようになります。
コングラントから送信されたメールに対してサポーターが返信しようとすると、返信先アドレスで設定したアドレスがセットされるようになります。

団体宛メール設定

決済通知先メールアドレス
団体宛の決済関連のメール(決済完了や失敗時の通知)を受け取りたいメールアドレスを設定いただけます。 デフォルト設定:団体設定>ユーザー管理>管理者ユーザーのメールアドレス サポーター・団体にはどんなメールが送られますか?
 
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コングラントのアカウントには「個人アドレス」を設定することを推奨しています これまで決済関連のメールや運営からの通知は、管理者ユーザーのメールアドレスに送信されていたため、団体内で確認しやすいようにinfo@XXX.comなどの「共有用のメールアドレス」を設定されていた団体も多いかと思います。 メール設定機能のリリースにより、管理者ユーザーのメールアドレスに「個人用のメールアドレス」を設定しやすくなりました。
アカウントのメールアドレスは「個人設定」から変更いただけますので、 セキュリティ向上のためにも個人アドレスに変更いただくことを推奨いたします。 「個人設定」のきほん
 
毎月の継続決済成功メールの受信設定(団体宛メール設定)
毎月の継続決済(自動決済)が成功した際の「決済完了通知メール」を受け取るかどうかを設定できます。
毎月の継続決済は決まった日付(15日など)に一斉に行われるため、マンスリーサポーターの数が増えるほど、団体宛に短時間で大量のメール配信が行われるようになります。 「受け取らない」に設定変更することで、決済成功時は送信せず、決済失敗時のみメールが送信されるようになります。
「受け取らない」に設定した場合に送信が停止されるのは、「毎月」かつ「決済成功時」の「団体宛」のメールのみです。サポーター宛の通知や決済失敗時の通知は送信されます。
「受け取らない」に設定した場合に送信が停止されるのは、「毎月」かつ「決済成功時」の「団体宛」のメールのみです。サポーター宛の通知や決済失敗時の通知は送信されます。