メール設定
メール設定では、コングラントから送信されるメールの返信先、通知先、通知の有無を設定することができます。
プロジェクトページの審査結果やアップデート情報などの運営からの通知は、
団体設定>ユーザー管理>管理者ユーザーのメールアドレス宛に送信されます。
受信先アドレスの変更方法につきましては、以下のページをご参照ください。
決済メールや審査結果の受信先メールアドレスを変更することはできますか?
独自ドメイン設定
有償オプションをご利用いただくことで、コングラントからサポーター宛に送信されるメールの送信元アドレス(デフォルト:noreply@congrant.com)を、団体が所有する独自ドメインのメールアドレスに変更できます。
詳細は以下のページをご参照下さい。
独自ドメインメール設定
サポーター宛メール設定
返信先メールアドレス(サポーター宛メール設定)
「返信先メールアドレス」はコングラントからサポーター宛に送信されたメールに対して、サポーターが返信した際の返信先(団体側)のアドレスです。
団体宛メール設定
決済通知先メールアドレス
団体宛の決済関連のメール(決済完了や失敗時の通知)を受け取りたいメールアドレスを設定いただけます。
デフォルト設定:団体設定>ユーザー管理>管理者ユーザーのメールアドレス
サポーター・団体にはどんなメールが送られますか?
コングラントのアカウントには「個人アドレス」を設定することを推奨しています
これまで決済関連のメールや運営からの通知は、管理者ユーザーのメールアドレスに送信されていたため、団体内で確認しやすいようにinfo@XXX.comなどの「共有用のメールアドレス」を設定されていた団体も多いかと思います。
メール設定機能のリリースにより、管理者ユーザーのメールアドレスに「個人用のメールアドレス」を設定しやすくなりました。
複数のプロジェクトページを公開している場合であっても、団体宛に送信される決済関連メールの受信先アドレスは1つしか登録することができませんので予めご了承下さい。
毎月の継続決済成功メールの受信設定(団体宛メール設定)
毎月の継続決済(自動決済)が成功した際の「決済完了通知メール」を受け取るかどうかを設定できます。
毎月の継続決済は決まった日付(15日など)に一斉に行われるため、マンスリーサポーターの数が増えるほど、団体宛に短時間で大量のメール配信が行われるようになります。
「受け取らない」に設定変更することで、決済成功時は送信せず、決済失敗時のみメールが送信されるようになります。
使い方
よくある質問