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「団体設定」のきほん

団体設定では、団体の責任者や代表者の変更、振込先口座情報の変更、ユーザーの追加や管理ができます。
 
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団体設定は「管理者権限」のユーザーのみアクセスできます。
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「団体設定」は画面左下のユーザー名のエリアにマウスを乗せると表示されます。
 

団体情報


利用審査時に登録された団体情報が確認できます。
団体設定>団体情報で編集できない項目の修正が必要な場合は、管理画面からチャットでお問い合わせ下さい。

代表者


利用審査時に登録された代表者の情報を確認できます。また、代表者の変更も可能です。
 

代表者の編集

代表者の氏名の変更など、今の代表者情報を編集する必要がある場合は管理画面左メニューヘルプ&サポート>お問い合わせよりご依頼下さい。
 

代表者の変更

代表者の交代など、新たな代表者を登録する必要がある場合、ボタンから新しい代表者情報を登録してください。
 

責任者


利用審査時に登録された責任者の情報を確認できます。
また、責任者情報の編集、管理者の変更も可能です。
⚠️
編集・変更の際には運営・決済代行会社による再審査が必要になります。再審査中も寄付募集は継続できますが、審査に問題が発生した場合、修正依頼をさせていただきます。期日までに修正が行われなかった場合、決済が利用できなくなりますのでご注意ください。

責任者情報の編集

  • 提出済みの身分証に記載されている情報が変更になった場合 (住所・氏名など)
    • 身分証データと変更情報をご提供いただく必要がございます。弊社にて変更いたしますので管理画面からチャットでお問い合わせ下さい。
  • 身分証に記載されていない情報の変更が必要な場合 (メールアドレスや電話番号など)
    • 団体設定>責任者より登録情報を編集しボタンをクリックして下さい。
⚠️
決済メールやプロジェクトページの審査結果などの通知は、団体設定>ユーザー管理>管理者権限のユーザーのメールアドレス宛に送付されます。 受信先メールアドレスを変更したい場合は以下のページをご確認下さい。
決済メールや審査結果の受信先メールアドレスを変更することはできますか?

責任者の変更

責任者の交代など、新たな責任者を登録する必要がある場合、ボタンから新しい責任者情報を登録してください。
 

口座情報


寄付金の振込先口座情報を編集できます。
⚠️
口座情報に誤りがあった場合、寄付金の入金ができない場合がございます。
よくある間違い:  トクヒ) または トクヒ./ トクテイヒエイリカツドウホウジン  ザイ)/ イッパンザイダンホウジン  カ)/ カブシキガイシャ
⚠️
すでにその月の振り込み処理が完了している場合、口座情報の変更は翌月から反映されます。変更の際は余裕を持ってお手続きをお願いします。
 

ユーザー管理


団体アカウントにログインできるユーザーを追加・管理できます。
⚠️
決済メールやプロジェクトページの審査結果などの通知は、団体設定>ユーザー管理>管理者権限のユーザーのメールアドレス宛に送付されます。 受信先メールアドレスを変更したい場合は以下のページをご確認下さい。
決済メールや審査結果の受信先メールアドレスを変更することはできますか?
 

ユーザーの追加方法

ボタンからユーザーを追加できます。ユーザー追加時には以下の項目を設定してください。
メールアドレスここで入力したメールアドレス宛に招待メールが送信されます。
権限管理者:すべての機能にアクセスできます。 一般 :団体設定にはアクセスできません。 ※現在は権限のユーザーのみ追加できます。ご了承ください。
操作権限チェックを外した機能は操作できなくなります。
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操作権限「個人情報へのアクセス」について 「個人情報へのアクセス」のチェックを外すと、そのユーザーは管理画面内の以下のページにアクセスできなくなります。 ・個人・法人サポーター ・寄付決済 ・継続契約 ・領収書 ・メール送信ログ ・プロジェクトトップ(寄付決済) 「プロジェクトページの作成や編集だけを外部のファンドレイザーに依頼したい」というようなケースでご利用いただけます。
上記設定後、ボタンをクリックすると、ユーザーに招待メールが送信されます。招待されたユーザーがメールアドレス認証を行い、パスワード等を設定すると団体アカウントにログインできるようになります。
 

ユーザーの編集・削除

ユーザーの右側にあるボタンからユーザーの編集、ボタンから削除を行えます。削除したユーザーは団体アカウントにログインできなくなります。(取り消しはできませんのでご注意ください)
 
「団体・個人設定」の使い方

「団体・個人設定」のよくある質問