page icon

応援コメントを確認・返信する

プロジェクトで寄付を募集する際、サポーターからの応援コメントを受け付けることができます。寄せられた応援コメントはプロジェクトの一覧に表示され、コメントに対して団体から返信することも可能です。

応援コメントの入力(サポーター)


応援コメントを受け付ける設定のプロジェクトでは決済フォームに応援コメント入力欄が表示されます。
サポーターが入力した応援コメントは、決済完了後にプロジェクトページに一覧で表示されます。
 
💡
応援コメントを利用したくない場合
プロジェクト編集→詳細設定でチェックを外してください。
 

応援コメントの確認・返信


サポーターから寄せられた応援コメントはプロジェクトトップの下部に表示されます。
一覧ボタンをクリックすると応援コメント一覧ページが開きます。
 

応援コメントに返信する

返信したい応援コメントの右にあるボタンをクリックして、返信画面を開きます。
 
ポップアップが開いたら返信内容を入力し、入力が完了したら、サポーター通知の設定をします。 サポーターへの通知メールを送信したくない場合は、のチェックを外してください。
記入が終わったらボタンをクリックします。
 

返信した内容を編集する

応援コメントに返信すると、ボタンの表記が から に切り替わります。 応援コメントの右にあるボタンから返信メッセージの編集ができます。
 

応援コメントを削除する

応援コメントの右にあるボタンから応援コメントの削除ができます。
⚠️
返信コメントを編集・削除する際は、サポーターへの通知はされません。
 

応援コメントの表示/非表示を設定する

公開/非公開のプルダウンから選択できます。
⚠️
サポーターが非公開希望で投稿した応援コメントは公開に設定できません。
 
 
プロジェクト」の使い方

プロジェクト」のよくある質問