page icon

ログインできない

ご入力内容を再度お確かめください
マイページにログインできない原因として、メールアドレスやパスワードが誤入力されているケースが多いです。 まずは以下をご確認ください。
  • アカウント登録に使用したメールアドレスを入力しているか
  • 大文字、小文字の区別は正確か
  • 似ている文字の打ち間違いがないか
  • 文字列の前後にスペースが入っていないか
  • Caps Lockが有効になっていないか
  • アカウントが停止になっていないか

ログインメールアドレス・パスワードが分からない

ログイン用のメールアドレスがわからない
パスワードがわからない

2段階認証でログインできない

2段階認証でログインできない

正しいメールアドレス・パスワードを入力してもログインできない、または急にログインできなくなった

上記方法にて解決しない場合、サポート（support@congrant.com）までご連絡ください。