ログイン用のメールアドレスがわからない

ステータス
カテゴリ
ログイン・アカウント
新規/既存
既存
メモ
管理者権限を持っているユーザーにメールアドレスを確認してもらう方法も追記(押田) 文面追記(01/13榑林)→1/19押田チェック済み(部分的に修正) 文面修正・スクショ追加(01/24榑林)→UI変更によりスクショ差し替え必要。(1/27)

コングラントにログインできている端末がある場合

  • 個人設定ページ基本情報メールアドレスからログインメールアドレスを確認・変更できます。

コングラントにログインできていない場合

  • 通知メールからログインメールアドレスを確認する
    • コングラントからのお知らせや公開申請承認メールなどを受信しているメールアドレスが、ログインメールアドレスです。下記のメールアドレスよりメールがきていないかメール履歴をご確認ください。
    • info@congrant.com
    • support@congrant.com
  • 管理者権限を持っているユーザーに確認してもらう
    • 管理者権限を持っているユーザーが他にいる場合、そのユーザーが団体設定ページユーザー管理よりログインメールアドレスを確認することができます。
       
上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、サポート(support@congrant.com)までご連絡ください。