決済エラーがあった場合、コングラント側で対応してもらえますか。

2022/8/3 4:252023/1/6 7:16

継続決済でエラーが発生した場合、寄付者様には以下の自動返信メールが送付されます。

メール内に再決済用URLの記載がありますので、再決済いただくようご案内をお願いします。

エラー発生から次回決済日までに再決済が行われなければ、システムの仕様上、自動退会となります。決済エラーが発生した場合、団体様にも自動返信メールで通知が届きます。