支援者から決済完了メールが届かないと連絡がありました。
迷惑メールボックスに入っている、もしくは受信ができていないことが考えられます。支援者さまに以下のご確認をお願いいたします。
- 受信拒否設定やなりすましメール拒否機能が有効になっていないか
- 申し込み時のアドレスに誤りがないか
- 他のメールは問題なく受信できているか
上記を確認いただき、メールを確認できない場合はサポート宛（support@congrant.com）までご連絡ください。
なりすましメール拒否機能については、以下をご参照ください。https://knowledge.support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299